Publicidade Responsável em Redes Sociais para Profissionais Médicos
As redes sociais têm se tornado um espaço valioso para médicos e estabelecimentos de saúde conectarem-se com pacientes e compartilharem informações relevantes. No entanto, a ética médica e o respeito aos pacientes devem ser sempre prioridades. Aqui estão algumas diretrizes sobre como profissionais médicos podem utilizar as redes sociais de forma responsável, de acordo com as novas regras do CFM que entrarão em vigor em março de 2024:
1. Promoção do Trabalho e Educação Médica
Médicos e estabelecimentos médicos têm permissão para divulgar seus trabalhos, incluindo imagens e vídeos de procedimentos (inclusive selfies), desde que não adotem práticas sensacionalistas ou de concorrência desleal. Além disso, as redes sociais podem ser usadas para fins educativos, promovendo a saúde e o bem-estar público.
2. Compartilhamento de Experiências
É possível recompartilhar postagens feitas por pacientes, desde que a identidade do paciente seja preservada. Também é permitido compartilhar elogios e feedbacks sobre os resultados dos serviços médicos, desde que isso não se torne algo sistemático ou excessivamente recorrente.
3. Informações Essenciais
Profissionais médicos podem informar os valores das consultas, meios de pagamento e anunciar descontos e campanhas promocionais. No entanto, é importante que essa divulgação seja transparente e ética, evitando práticas que desvirtuem o propósito da medicina, como a venda casada.
4. Uso de Imagens e Recursos Tecnológicos
É permitido utilizar fotos e vídeos do ambiente de trabalho, incluindo anúncios de aparelhos e recursos tecnológicos aprovados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), desde que não se atribua uma capacidade privilegiada excessiva a esses instrumentos de trabalho.
5. Participação em Campanhas de Divulgação
Médicos podem participar de campanhas de divulgação promovidas por operadoras, seguradoras e outros parceiros, desde que estejam vinculados pela prestação de serviços e tenham autorizado previamente o uso de sua imagem.
Em resumo, as redes sociais podem ser uma ferramenta valiosa para profissionais médicos, desde que sejam utilizadas de forma ética e responsável, priorizando sempre o bem-estar dos pacientes e o respeito às diretrizes regulatórias. A comunicação médica nas redes sociais deve ser pautada pela transparência, educação e promoção da saúde pública.