O novo cenário para empresários e profissionais da saúde
Estatuto dos Direitos do Paciente, gestão de riscos e estratégias para reduzir a exposição de clínicas, hospitais, gestores e profissionais da saúde.
Contexto
O novo cenário
A relação entre pacientes, profissionais e organizações de saúde está passando por uma transformação importante.
O novo cenário regulatório e jurídico exige que clínicas, hospitais e profissionais estejam preparados não apenas para responder a conflitos, mas principalmente para identificar riscos, fortalecer processos e prevenir situações que podem resultar em reclamações, responsabilizações e processos judiciais.
Neste treinamento, você vai compreender os principais impactos do Estatuto dos Direitos do Paciente, entender como a gestão de riscos pode contribuir para a prevenção da judicialização e conhecer estratégias aplicáveis à rotina dos serviços de saúde.
Onde o problema começa
A judicialização da saúde não começa necessariamente quando um processo é protocolado.
Em muitos casos, o problema pode ter origem muito antes: em uma falha de comunicação, uma informação que não foi adequadamente transmitida, um consentimento mal documentado, um prontuário incompleto, uma reclamação não tratada ou um processo interno que não possui mecanismos adequados de prevenção.
Por isso, a gestão de riscos precisa fazer parte da rotina das organizações de saúde. Prevenir riscos jurídicos também é uma questão de gestão.
O que você vai aprender
Entenda os principais aspectos do Estatuto dos Direitos do Paciente e seus impactos na relação entre pacientes, profissionais e instituições de saúde.
Compreenda como situações da rotina assistencial e administrativa podem evoluir para conflitos e demandas judiciais.
Mais do que conhecer a legislação, é preciso saber identificar e gerenciar riscos.
O que não está documentado pode ser muito mais difícil de demonstrar.
Neste módulo, serão abordados aspectos relacionados à importância da documentação na prevenção e gestão de riscos.
A teoria será conectada à realidade dos serviços de saúde. A partir de situações práticas, serão discutidos:
Transforme conhecimento jurídico em ações de gestão.
Metodologia
Este treinamento não foi pensado apenas para apresentar leis e conceitos jurídicos. A proposta é conectar quatro dimensões fundamentais:
Compreender direitos, deveres e responsabilidades.
Identificar vulnerabilidades e estruturar processos.
Fortalecer práticas e comunicação na relação com o paciente.
Antecipar problemas e estabelecer medidas preventivas.
Porque reduzir a judicialização começa muito antes do processo judicial.
Para quem é este treinamento
Empresários e gestores de saúde
Proprietários, diretores, administradores e gestores de clínicas, hospitais, consultórios, laboratórios e demais organizações de saúde.
Médicos e profissionais da saúde
Profissionais que desejam compreender melhor suas responsabilidades e os riscos relacionados à sua atuação.
Profissionais de qualidade e compliance
Profissionais responsáveis por processos, protocolos, segurança, gestão de riscos e conformidade.
Profissionais das áreas administrativa e jurídica
Advogados, administradores, gestores e profissionais que atuam na prevenção e gestão de conflitos na saúde.
Por que participar
01
Compreenda o novo cenário dos direitos dos pacientes e seus impactos para profissionais e organizações.
02
Aprenda a reconhecer situações que podem aumentar a exposição jurídica.
03
Conheça estratégias para fortalecer processos e reduzir vulnerabilidades.
04
Analise situações próximas da realidade de clínicas, hospitais e profissionais da saúde.
05
Entenda como jurídico, assistência, qualidade e gestão podem atuar de forma integrada na prevenção de riscos.
Facilitador
Advogado especializado em Direito Médico, Bioética e Seguros, corretor de seguros especialista em seguro de responsabilidade civil profissional médica e consultor em Gerenciamento de Risco Médico.
Possui especialização internacional em Contract Law pela Harvard Law School, com formação voltada a contratos e responsabilidade civil; MBA em Gestão Jurídica em Contratos de Seguros e Inovação pela Escola de Negócios e Seguros (ENS); e extensão em Direito Médico e Bioética pela Faculdade Baiana de Direito.
É membro da Comissão Especial de Direito Securitário da OAB, associado da Associação Internacional de Direito do Seguro (AIDA), da Sociedade Brasileira de Bioética (SBB) e membro associado do Instituto Miguel Kfuri Neto (IMKN) – Direito Médico e da Saúde.
Atua também como professor, palestrante e autor na área de Direito Médico, Bioética, Seguros e Gestão de Riscos, com publicações em veículos especializados, como o Migalhas.
Informações do treinamento
A prevenção de problemas jurídicos não depende apenas do jurídico. Ela começa na recepção, no atendimento, na comunicação, no prontuário, nos protocolos, na atuação da equipe e nas decisões de gestão.
Quanto mais estruturados estiverem esses processos, maior a capacidade da organização de identificar riscos, responder adequadamente a situações críticas e construir uma assistência mais segura.
Judicialização da Saúde — o novo cenário para empresários e profissionais da saúde. Certificado de participação.
Perguntas frequentes
Preciso ser advogado para participar?
Não. O treinamento foi desenvolvido para empresários, gestores e profissionais da saúde, além de profissionais das áreas jurídica, administrativa, qualidade e compliance.
O conteúdo é voltado apenas para hospitais?
Não. Os conhecimentos apresentados podem ser aplicados a clínicas, hospitais, consultórios, laboratórios e outros serviços de saúde.
O treinamento abordará o Estatuto dos Direitos do Paciente?
Sim. O treinamento abordará os principais aspectos do Estatuto e sua relação com a gestão de riscos, a responsabilidade profissional e a prevenção de conflitos.
O treinamento será apenas teórico?
Não. Além dos conceitos jurídicos e de gestão de riscos, serão apresentadas situações práticas relacionadas à rotina dos serviços de saúde.
Vou receber certificado?
Sim. Os participantes receberão certificado de participação correspondente às 4 horas de treinamento.
O treinamento será online?
Sim. O encontro será realizado ao vivo e online, permitindo a participação de profissionais e empresas de qualquer região do Brasil.